Probleme mit der Kaution (Dancenter)

[Muschelschubser]

Hallo Gaby,
das Vermietungsbüro zieht in den Strandvej 430. Das ist auf der rechten Seite - kurz nach dem Gogevej - wenn man nach Henne-Strand kommt. Der Laden bleibt an der bekannten Adresse und wird um das jetzige Vermietungsbüro erweitert. Meine Kenntnisse habe ich bisher nur aus dem aktuellen Katalog (musste doch eben schnell mal nachlesen und sehnsüchtig das gemietete Haus ansehen), bin aber schon gespannt darauf und werde dann im Mai darüber berichten.
Jetzt geht es für uns allerdings erst einmal in den Osterferien zum Skifahren nach Kärnten, meine 2. Urlaubsleidenschaft nach Dänemark.
Gruß Telka

[Felicitas R.]

Hej hej,

ja Komand Hansen zieht wirklich um. Wir sind letztes Jahr im Oktober nach Henne gefahren und haben gedacht : holla, was wird denn da für ein Riesenschuppen mit !Leuchtturm! gebaut. Und nach dem wir den neuesten Hansen Katalog in den Händen hielten wussten wir was Sache ist.
Das Büro wird umziehen, der Laden bleibt hinten und wird um den freiwerdenden Büroteil erweitert.
Einer der Hauptgründe ist, dass der grosse Parkplatz hinten dem neuen Platz für Geschäfte und Spielplatz gewichen ist. Letzten Sommer war wohl die Hölle los. Alle sind zum Schlüssel holen nach hinten durchgefahren und konnten nirgendwo den Wagen abstellen. Und wenden und zurückfahren war auch ein schwieriges Unterfangen. Es gab wohl sehr viele verärgerte Kunden die dann völlig abgenervt im Büro erschienen sind und sich beschwert haben.
Tja, und so zieht Kobmand Hansen nun in dieses supertolle neue Gebäude. In den 14 Tagen die wir dort waren ging es zügig voran. Wir haben sogar das Richtfest miterlebt.
Ich bin wirklich sehr gespannt wenn wir voraussichtlich im Mai wieder dort sind, wie es fertig aussieht.
Vielleicht hat ja schon jemand demnächst ein Foto und stellt es online - ich würde mich freuen.

Hilsen
Felicitas

[tigres]

Hallo Hallo
Thema "Probleme mit der Kaution (DANCENTER)" und nicht "Købmand Hansen zieht um"
Gruss Dieter

[GabyR]

Hej

Undskyld, Dieter, da har du selvfølgeligt ret! Aber ich glaube, das war jetzt eine ganz logische Entwicklung. Einem Negativ-Beispiel wurden einige Positiv-Beispiele gegenübergestellt. Und dazu gehörte nun mal auch Købmand Hansen. Zugegebenermaßen habe ich es mit meinem Link auf den „König von Henne Strand“ und meine anschließende Umzugsnachfrage sicher mitverschuldet, dass dieses Thema ein bisschen „aus dem Ruder gelaufen“ ist. Så håber jeg på din forståelse og sender venlige hilsener til Nordborg.

@alle Købmand Hansen-Fans:
Ich würde mich aber trotzdem über ein online-Foto der neuen Kømand-Hansen-Residenz freuen. Vielleicht eröffnet ja jemand dafür einen Købmand Hansen-Thread.

Hilsen til alle fra Gaby

[BiPa]

Hej,
auch wir haben vor ettlichen Jahren schon mal bei Dancenter gebucht.
Dort hatten wir ähnliche erfahrungen gemacht.
Allerdings sind wir damals mit der Drohung, einen Anwalt einzuschalten hingekommen
und haben daraufhin umgehend unsere Kaution zurück bekommen.

Dieses Jahr (nächsten Samstag) geht es wieder nach Dänemark.
Auch diesmal haben wir über Dancenter gebucht. Das Haus war so schön günstig.
Eure Beiträge haben mich doch aufhorchen lassen. Ich werde auf jeden Fall vorher alles kontrollieren und Dokumentieren und nachher auch.

Ich persönlich, an Eurer Stelle würde das Geld auch nicht bezahlen. Ist ja nicht gerade wenig. Wenn ich das richtig verstanden habe, wart Ihr ja zu mehreren (evtl. als zeugen?)und ich sehe das auch so, das die Beweislast bei Dancenter liegt.
Eventuell würde ich mir noch eine zweite Meinung von einem anderen Anwalt einholen,
wenn es jetzt noch nicht zu spät ist.

Eigentlich hat man trotz Rechtsschutz freie Anwaltswahl.

Ich drücke Euch alle Daumen
und falls auch wir wieder schlechte erfahrungen machen sollten,
werde ich das hier im Forum kund tun.

Mange Hilsen
Birgit

[schatzi]

Nah ich habe mal alles durch gelesen.Ihr macht Uns ja Mut.Wir fahren dieses Jahr das erste mal mit DanCenter nach Bork Havn.Sonst mit Novasol nach Fanø,und mit denen hatten wir keinerlei probleme.Bei Ankunft fuhr sogar einer der Mitarbeiter mit ins Haus und wir schauten es uns zusammen an.
Ich weiss das man die Kaution erst ne Zeit später wieder bekommt,weil es ja geprüft werden muss.Aber kann man net darauf bestehen das bei der abreise einer der Mitarbeiter hinfährt um es zubegutachten wenn alle noch da sind Weil so kann doch immer die vom Dancenter sagen es sei was kaputt gegangen.Und gerade wenn man mit Kind fährt wer weiss was man dann vorgeworfen bekommt.
Ich glaube bei der Abreise werde ich die Videokamera noch mal durchs Haus gehen lassen.nah das maht doch schon mächtig viel Vorfreude

[Bischoff30]

Hatte in den letzten 10 Jahren nur 2 mal Pech.

Ein Garten war nicht zu erkennen, da das Unkraut 160 cm hoch war ! Die Kinderschaukel und der Buddelkasten waren fast nicht zu sehen. Nach 9 Tagen von 14, wurde der Rasen endlich gemäht. Das Büro wurde echt pampig und daher buchen wir nicht mehr über DanCenter.

Das 2te mal war ein Haus ausgeschrieben mit dem Baujahr 2000. Es war aber nicht so. Das Haus selber war von 1956 und wurde 2000 renoviert. Wir einigten uns über die Endreinigung mit dem Haus. Meine Kaution hatte ich dann aber nicht zurück bekommen, da ich nichts schriftliches mit Novasol hatte. (Endreinigung = Gratis)

Ansonsten nur GLÜCK und tolle danske venner !

[okulus]

Ich fahre mit der Familie seit ca 20 Jahren regelmäßig nach Dänemark mit unterschiedlichen Veranstaltern. In letzter zeit viel mit "dansk familie ferie". Bisher gab es nie besondere Probleme. Diesmal aber dafür umso heftiger.
Vermutlich nur, weil wir uns im Vermietungsbüro (freundlich!) Albaek/Nordjütland über den permanenten Baulärm am Ferienhaus (in direkter Nachbarschaft wurden mehrere neue Ferienhäuser gebaut, d.h. Materialtransport, sägen, hämmern etc. von Montag bis Sonnabend mittag) wurde uns eine nicht bestellte Endreinigung aufgebrummt. Dies obwohl wir alles - wie immer seit 20 Jahren ohne jedwede Beanstandung - tip-top hinterlassen haben. Wir haben uns schriftlich nach Zusendung der Abrechnung beschwert, nun kam die Antwort, dass "dansk familie ferie" bei der Einbehaltung der Kaution für Endreinigung bleibt. Wir fühlen uns der willkürlichen Behandlung ausgeliefert, werden aber rechtlich die Sache weiter verfolgen. Muß man jetzt immer Zeugen beim Verlasen des Hauses mitnehmen, oder wie kann man beweisen, dass alles in Ordnung übergeben wurde. Wir jedenfalls werden weiter in Dänemark Urlaub machen, - aber sicher nicht mehr mit "dansk familieferie".

[Janke]

Hej Okulus
Ihr fahrt immer nach Ålbæk? Wir auch seit ca 16 Jahren.
Ward ihr gerade da? Wenn ja, wie siehts da aus? Gibs was Neues? Wo wird jetzt überalle gebaut?
Wir fahren erst wieder Ende Juli und ich würd gerne wissen was uns dann erwartet. Ist ja sonst immer ne kleine Überraschung
Gruß, Janke

[brave]

Ich fahre mit der Familie seit ca 20 Jahren regelmäßig nach Dänemark mit unterschiedlichen Veranstaltern. In letzter zeit viel mit "dansk familie ferie". Bisher gab es nie besondere Probleme. Diesmal aber dafür umso heftiger.
Vermutlich nur, weil wir uns im Vermietungsbüro (freundlich!) Albaek/Nordjütland über den permanenten Baulärm am Ferienhaus (in direkter Nachbarschaft wurden mehrere neue Ferienhäuser gebaut, d.h. Materialtransport, sägen, hämmern etc. von Montag bis Sonnabend mittag) wurde uns eine nicht bestellte Endreinigung aufgebrummt. Dies obwohl wir alles - wie immer seit 20 Jahren ohne jedwede Beanstandung - tip-top hinterlassen haben. Wir haben uns schriftlich nach Zusendung der Abrechnung beschwert, nun kam die Antwort, dass "dansk familie ferie" bei der Einbehaltung der Kaution für Endreinigung bleibt. Wir fühlen uns der willkürlichen Behandlung ausgeliefert, werden aber rechtlich die Sache weiter verfolgen. Muß man jetzt immer Zeugen beim Verlasen des Hauses mitnehmen, oder wie kann man beweisen, dass alles in Ordnung übergeben wurde. Wir jedenfalls werden weiter in Dänemark Urlaub machen, - aber sicher nicht mehr mit "dansk familieferie".

Ist dansk familieferie nicht das gleich wie Novasol????
Denn wir haben das gleiche Problem.......

[Fuchs]

Wir haben mit Sonne und Strand ebenfalls unterschiedliche Erfahrungen gemacht:
Etwa 10 Jahre lang haben wir die Ferien immer mit Endreinigung bestellt. Dabei stellten wir fest, daß manche Häuser bei unserer Ankunft relativ schmutzig waren, haben sofort telefonisch reklamiert. In Söndervig, Nörre Vorupör und Grönhöj erschien dann jeweils ein Vertreter von Sonne und Strand, stellte den Zustand fest und daraufhin haben wir die Kosten der Endreinigung erstattet bekommen (da wir ja VOR Einzug selbst schon mal putzen mußten).

In Lökken 2002:
- Endreinigung bestellt und teuer bezahlt
- Bekannte im Nachbarhaus, die eine Woche länger blieben als wir, beobachteten, daß Sonne und Strand überhaupt nicht erschien zwischen unserer Abreise und der Ankunft der Nachmieter
- daraufhin nach Rückkehr in Deutschland telefonisch reklamiert bei Sonne und Strand Dortmund. Man stellte uns Rücksprache mit Blokhus in Aussicht und wollte sich wieder melden. Wochenlang keine Reaktion. Auf Mahnung hin wurde uns dann gesagt, daß das örtliche Servicebüro behauptet habe, die Endreinigung sei durchgeführt worden, wir könnten die Reinigung nicht erstattet bekommen. Daraufhin haben wir die folgenden Urlaube 2003 und 2004 OHNE Endreinigung bestellt und zähneknirschend selbst geschrubbt.

Zufällig bekamen wir persönlichen Kontakt mit dem Eigentümer, der uns gegenüber lobte, 2003 und 2004 sei die Reinigung erheblich besser gewesen als in früheren Jahren! Wir haben ihn über die Tatsachen aufgeklärt, und er vermutet nun, daß Sonne und Strand früher nach unserer Abreise überhaupt nicht geputzt hatte (wir haben die Häuser immer, auch bei bestellter Endreinigung, mindestens "besenrein" hinterlassen).

Fazit: Reklamieren SOFORT an Ort und Stelle; Endreinigung selbst durchführen. Schneller kann man Geld gar nicht sparen.

Mit Købmand Hansen ähnliche Erfahrung: Haus in Henne ziemlich dreckig vorgefunden, sofort zum Büro gewandert und reklamiert. Antwort: Der Vormieter habe die Endreinigung selbst durchgeführt, Köbmand könne nichts dafür, man müsse mit dem Zustand zufrieden sein. Erstattung der bereits bezahlen Endreinigung nicht möglich.
Fazit: Nie wieder Købmand Hansen....

Anmerkung: ein ø kann man nur sofort eingeben.... daher sind im obigen Text einige deutsche "ö" an Stellen, die die dänische Schribweise erfordert hätten....

[brave]

also geht es nicht nur uns so.....echt ne Sauerei...
dieses Jahr haben wir über Admiral Strand gebucht,da ist die Endreinigung im Preis enthalten.....bin auf das Haus gespannt und werde euch berichten......

[Hanseat52]

Hej,

wir hatten in diesem Jahr über Ostern ein Ferienhaus bei DanCenter in Sondervig gemietet. Es gab keine Probleme....aber am Abreisetag kommt jetzt ein Mitarbeiter zwischen 9:00 und 10:00 Uhr zur Abnahme vorbei.
So kann es später nicht mehr zu beanstandungen kommen.

Bis bald!!

[schatzi]

Ja da werde ich auch drauf bestehen das einer vor Abreise vorbei kommt.