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Hallo!
Wir haben ein Poolhaus in Ebeltoft gemietet (8 Erwachsene und 4 Kinder).

Soweit war alles i.O. Jetzt kam die Nebenkostenabrechnung für Wasser und Strom (dies war exclusive). Mit 150,00 EUR für Strom hatten wir ja gerechnet. Aber für Wasser sollen wir nun 460,00 EUR bezahlen!!!!

Wir haben vor Ort 86 Einheiten abgelesen. Das hatte uns schon stutzig gemacht. Allerdings haben wir gehofft, dass hier noch ein Komma fehlt und somit vielleicht nur 9 m³ berechnet werden. Das wäre ja für eine Woche OK gewesen. Aber so war es ja nun nicht.

Wir haben nur Dusche, Toilette und Geschirrspüler benutzt. Neues Wasser in den Pool (4x4m) wurde auch nicht eingelassen.

Was meint ihr, ist die Abrechnung von 460,00 EUR Wasser i.O oder würdet ihr euch danach nochmal genauer erkundigen?

Wir wollen das so nicht akzeptieren. Wir verbrauchen im ganzen Jahr 120 m³. Da kann doch etwas nicht stimmen, oder?

Hallo,

eigentlich kann es sich nur um einen Irrtum oder Ablesefehler handeln.
In einer Woche 86 Kubikmeter Wasser zu verbrauchen ist auch in einem Poolhaus praktisch unmöglich.
Selbst wenn das gesamte Wasser im Pool ausgetauscht werden muss, dann sind das bei einer Fläche von 16 qm und 1,5 Meter Wassertiefe gerade mal 24 Kubikmeter.
Aber dann hättet Ihr mit Sicherheit eine ganz andere Stromrechnung bekommen.
24 Kubikmeter erstmalig auf 24 Grad aufzuheizen kostet Unmengen an Energie.
Und um die Differenz von 62 Kubikmetern zu erreichen müsste ja Tag und Nacht das Wasser laufen.

Habt Ihr denn die Wasseruhr selbst abgelesen ?
Dänische Wasseruhren sind nämlich nicht ohne Tücken.
Wir hatten vor Jahren mal ein Haus in Jegum, ohne Pool, aber weil es so heiss war hatten wir für die Kinder ein ziemlich großes, faltbares Planschbecken (ca. 500 Liter Inhalt) gekauft und vor der Terrasse aufgestellt.
Beim Ablesen der Wasseruhr (so ein winziges Kästchen mit Digitalanzeige, das ich beim Einzug erst stundenlang suchen musste bevor ich es unter der Spüle entdecken konnte) waren dann in 3 Wochen anscheinend unglaubliche 128 Kubikmeter verbraucht worden.

Wir hatten schon Panik das da eventuell irgendwo ein unentdeckter Rohrbruch vorhanden war, und waren auf eine gesalzene Wasserrechnung und Streiterei mit Novasol gefasst.
Bei der Schlüsselabgabe haben wir das natürlich sofort moniert, und nachgefragt ob da nicht irgendwo ein Komma fehlen würde.
Das wurde erst einmal mit der Auskunft das nur ganze Kubikmeter angezeigt würden verneint.
Bei der Rücküberweisung der Kaution wurden dann aber nur exakt 13 Kubikmeter abgezogen.

Wie es aussieht gibt es anscheinend wirklich Wasseruhren die in Hundert- Liter-Einheiten anzeigen anstatt in Kubikmetern, oder die sich in eine solchen Modus umschalten lassen.
Ohne Komma !
Möglicherweise habt Ihr auch so ein Exemplar erwischt.
8,6 Kubikmeter in einer Woche sind nämlich ein realistischerer Wert .
Novasol in Varde hat anscheinend doch herausgefunden das die von uns unter Vorbehalt angegebenen 128 Kubikmeter nicht stimmen konnten.
Euer Vermieter hat dagegen wohl entweder Eure Angabe vorbehaltlos übernommen, oder der Kontrolleur hatte ebenfalls keine Ahnung das da wohl ein unsichtbares Komma zu beachten ist, oder die Wasseruhr sich in einem falschen Anzeigemodus befindet.

Auf jeden Fall müsst Ihr erst einmal energisch Einspruch einlegen.
Wir hatten letztes Jahr auch das erste Mal Stress mit einem Vermittler, und ich halte jede Wette das wir die unberechtigt abgezogene Summe (ca. 86 Euro) garantiert nicht zurückerstattet bekommen hätten, wenn wir nicht energisch Einspruch eingelegt hätten.

Viel Erfolg beim Reklamieren.

LG

Reimund