www.dk-forum.de

Hej.
Seit einiger Zeit leide ich an Schlafapnoe und habe dagegen ein APAP-Gerät ( Remstar Auto C-Flex von Respironics ). Da ich schon zwei mal Motorschaden am Gerät hatte, bin ich jetzt für den Urlaub im Sommer etwas beunruhigt, dass die "Turbine" mit ihren immerhin fast 3000 Betriebsstunden schlapp macht. Die Respironics Vertetung für Deutschland macht Heinen und Löwenstein aus Bad Ems. Ich habe dort mal angerufen und mich schlau gemacht, wo es Vertretungen im Norden gibt. Boah, Hamburg. Nicht schlecht könne man meinen. Die Dame von Heinen und Löwenstein sagte mir auf Nachfrage, Zitat " Falls es zum Motorschaden an Ihrem Gerät kommt, schicken wir ihnen den Mitarbeiter von Hamburg aus nach Flensburg. Dort können Sie dann das Gerät 1:1 tauschen." Wow. Da muss ich im Falle eines Falles von Tranum Strand 330 Kilometer bis Flensburg zurückfahren, das Gerät tauschen und 330 Kilometer wieder zum Ferienhaus. Das kann's doch nicht sein. Gibt es in Dänemark keine Vertretung von Respironics. Oder wie wird das in DK gehandhabt ? Das würde mich mal interessieren. Hallo Leidensgenossen (Schnarcher mit Turbine) wie schaut's bei euch aus?

Hilsen
Jörg

http://www.spiropharma.dk

Hallo,
wenn die kulantrerweise schon von HH nach FL für dich fahren würden, hast du mal gefragt, ob du ein zweites Gerät für den Fall der Fälle bekommen kannst? Und bei nicht benutzen ja orginalverpackt wieder zurückgeben kannst.


Gruß Axel

Lars J. Helbo hat geschrieben:http://www.spiropharma.dk

Ist nur die Frage ob die auch 1:1 tauschen oder kurzfristig reparieren. Und wo sind deren Stützpunkte in DK (wenn die welche haben). Denn die Entfernung nach Klampenborg wo Spiropharma seinen Sitz hat, ist sogar noch 20 Km weiter als nach Flensburg.

@ Axel : Der "Notnagel" für'n Urlaub ist das Schlaflabor in der Klinik Ambrock bei mir um die Ecke. Dort könnte ich unter Umständen ein Leihgerät bekommen. Mach ich aber nicht gerne, da es Platz wegnimmt (5 Personen plus Gepäck im Auto).

Ei guggsch do : http://international.respironics.com/country/Denmark.cfm

Bear300lbs hat geschrieben:Ei guggsch do : http://international.respironics.com/country/Denmark.cfm

Naja, hilft mir aber auch nicht wirklich weiter.
Sind auch ca.250 Km Fahrstrecke. Ich werde mal bei Respironics direkt nachfragen.

Hilsen
Jörg

Also, ich weiss ja nicht wie gross Dein Gerät ist, unseres ist 20x25x25cm und passt locker überall rein, von daher wäre ein Zweitgerät kein Thema.

Hilsen Trümmerlotte