www.dk-forum.de

hallo,
hat schon mal jemand über diese Agentur gebucht? Wir wollen dieses Jahr im Juni/Juli mal Richtung Henne Strand und suchen noch ein schönes, modernes Komforthaus ohne Pool, nicht zu weit vom Strand.
Nach 4 Jahren Jammerbucht möchten wir mal wieder andere, wenn auch nicht neue Gefilde erkunden.

Leider passen die Hausbeschreibungen einiger Anbieter nicht immer mit der Realität überein und böse Überraschungen wegen fehlender Sicherungsscheinen brauchen wir auch nicht.

Vielen Dank schon mal.
Andrea

Guten Abend Andrea und willkommen im Forum

Feline ist kein Anbieter, sondern einfach ein Portal wie fejo.dk, Cofmann und zig andere. Ähnlich wie hotels.com oder opodo.de (Flugreisen). Die Portale stellen die Angebote von einer Reihe von Anbietern da, was deine Suche erleichtert. In der Realität buchst du also nicht beim Portal, sondern beim jeweiligen Anbieter, der seine Objekte das Portal anvertraut hat.

Bei Cofman und Feline wird der Anbieter bis zur Buchung versteckt, bei uns siehst du schon vor der Buchung bei wem du buchst und kannst sogar die Suche auf eine Auswahl von Anbietern eingrenzen. Egal ob du beim Portal oder direkt buchst: Der Preis ist identisch. So hat es eigentlich nur Vorteile über ein Portal zu buchen.

Købmand Hansen, der "König von Henne" haben wir im Programm. Der hat gute Objekte und an Sicherungsscheine fehlt es auch nicht. Ungenaue Hausbeschreibungen und andere Überraschungen kann man wohl bei jedem Anbieter riskieren, keiner ist fehlerfrei. Wichtiger ist es wie man mit Reklamationen umgeht, wenn das Malheur passiert ist.

Ferienhausvermittler hat geschrieben:
Købmand Hansen, der "König von Henne" haben wir im Programm. Wichtiger ist es wie man mit Reklamationen umgeht, wenn das Malheur passiert ist.

Jepp, und deshalb kann man ruhig direkt bei Købmand Hansen oder Schultz in Henne buchen. Da hat man dann gleich von der Buchung her seinen Ansprechpartner

Auch wer lieber direkt buchen möchte ist bei fejo.dk richtig: Du kannst auf unsere Hausdetail-Seite entweder auf das Hansen-Logo klicken oder auf den Direkt-Link in der rechten Spalte im FAQ (1. Frage). Beide sind Direkt-Links zum Haus bei Hansen. Hier ein Beispiel

[url=http://www.fejo.dk/de/haus/AT77?anreise=2010-06-26&utm_campaign=SocialMedia&utm_medium=TextLink&utm_source=DKForum&utm_content=Beitrag]Købmand Hansen Haus bei fejo.dk[/url]

Manche ziehen die einheitliche Darstellung bei uns vor, die dazu oft besser als beim Anbieter selbst ist. Und weil es eben praktischer ist, auf ein Portal mehrere Anbieter zu vergleichen, z.B. durch unsere Merkliste, die man sogar mit Freunden teilen kann. Das macht die Planung einfachen, wenn mehrere reisen. Wo gibt es das sonst?

Das man bei einer Direkt-Buchung einen Ansprechpartner bei Hansen bekommt, der bei Ankunft schön vor der Tür wartet und dich mit Blumen begrüßt hat leider nichts mit der Realität zu tun. Der Service von Hansen wird weder besser noch schlechter wenn man über fejo.dk bucht. Wer das nicht glaubt kann ja dann, wie oben beschrieben, einfach über den Direkt-Link buchen.

Was ich aber zugeben muss, ist das wir Schulz nicht im Programm haben. Leider hat kein Portal alle Anbieter. Es ging ja auch um Feline. Vielleicht ist Schulz bei Feline (oder Cofmann) dabei. Auf diese Portale kannst du aber nicht direkt buchen.

hendrik,du kannst dich noch so für dein portal ins zeug legen,wenn ein "sturm" durchs forum zieht,flacht der nicht so schnell ab.
nette pn,s inbegriffen
kann dein portal auch nur empfehlen

Ferienhausvermittler hat geschrieben:

Das man bei einer Direkt-Buchung einen Ansprechpartner bei Hansen bekommt, der bei Ankunft schön vor der Tür wartet und dich mit Blumen begrüßt hat leider nichts mit der Realität zu tun..

Wie unsachlich ist das denn

Es geht lediglich darum, daß man "vor" Ort sein Büro und Ansprechpartner im Fall der Fälle hätte, Torben rauskäme und gut is.
Da kann man sich halt ein telefonischen Weg über die Büros der Portale sparen.
Wie gesagt, bei Problemen vor Ort.

Zum suchen und informieren ist dein Portal sicherlich momentan das beste im Netz, haben wir ja auch durch die Umfragen zu beigetragen


Gruß Sandsturm, heute nur ein leichter Föhn

r.go57 hat geschrieben:hendrik,du kannst dich noch so für dein portal ins zeug legen,wenn ein "sturm" durchs forum zieht, flacht der nicht so schnell ab.
nette pn,s inbegriffen
kann dein portal auch nur empfehlen

Danke r.go57, das schöne an die Diskussionen mit Sandsturm ist, dass ich die Gelegenheit einfach nutze um zu erklären wie es bei uns läuft und so für mein Portal werbe. Das ist viel wert, denn auf das Banner auf der Startseite klickt kaum jemand. Social Media Marketing halt. Deshalb freue ich mich immer über die Beiträge von Sandsturm, auch wenn er selbst direkt bucht.

Na, zur Sache

sandsturm hat geschrieben:Es geht lediglich darum, daß man "vor" Ort sein Büro und Ansprechpartner im Fall der Fälle hätte, Torben rauskäme und gut is.
Da kann man sich halt ein telefonischen Weg über die Büros der Portale sparen.

Aber der Torben kommt ja auch direkt raus, wenn du über uns bucht. Denkst du etwa, du müsstest erst uns anrufen. Natürlich rufst du direkt da an, wo das Problem gelöst wird. Ich kann es nur wiederholen: Über fejo.dk zu buchen hat nur Vorteile und keine Nachteile. Vielleicht solltest du es ja mal einfach probieren. Auf jeden Fall herzlichen dank dafür, dass du fejo.dk als bestes Portal siehst, was wir ja ganz richtig nur mit Hilfe der Forumler durch zahlreiche Umfragen geschafft haben. Für die Forumler nur das Beste

Hej,


ich verstehe nicht, was daran schlecht sein soll wenn ich bei Købmand Hansen in Henne direkt buche!?

Kann mich mal einer sachlich Aufklären, welchen Vorteil es hat über einen "Vermittler" zu buchen

Snurry

@Fejo

Social Media Marketing halt. Deshalb freue ich mich immer über die Beiträge von Sandsturm, auch wenn er selbst direkt bucht.

Nicht das der Eindruck ensteht, wir beide sprechen uns ab

Snurry hat geschrieben:Hej,


ich verstehe nicht, was daran schlecht sein soll wenn ich bei Købmand Hansen in Henne direkt buche!?

Kann mich mal einer sachlich Aufklären, welchen Vorteil es hat über einen "Vermittler" zu buchen

Snurry

das hat hendrik doch vor schön beschrieben

Bei der Buchung selbst gibt es keine Vorteile, die sind im Prozess bis zur Buchung vorhanden. Wie schon erwähnt ist der Preis und Service gleich egal wo du buchst, aber das Suchen und Vergleichen ist nun mal bei Portalen einfacher als bei zig Anbieter zu schauen.

Wir haben sogar Kunden, auch im Forum, die bei uns buchen, obwohl nur ein Anbieter in Frage kommt. Weil unsere Seite einfach besser ist.

Manchmal freuen sich unsere Kunden nicht direkt gebucht zu haben: Bei Reklamationen passiert es ja, dass der Anbieter diese nicht zur Zufriedenheit des Kundens löst. Dann kann der Kunde sich an uns wenden und nicht selten können wir ihn zu einem besseren Ergebnis helfen.

Købmand Hansen ist übrigens auch "nur" ein Vermittler. Der Vermieter ist der Hausbesitzer. Das ist aber eine ganz andere Geschichte.

Sandsturm hat geschrieben:Nicht das der Eindruck ensteht, wir beide sprechen uns ab

Ups, hätte ich doch meine Klappe halten sollen. Was du dafür bekommst behalten wir aber lieber für uns Guter Humor hast du da, Sandsturm.

Hallo Henrik,

eigentlich müssten die Preise bei euch niedriger sein, da ihr ja nach der Buchung den Service an den Anbieter abschiebt und er dann die Arbeit hat.

Und im Supermarkt müssten die Waren billiger als beim Hersteller sein, weil der Supermarkt keine Produktionskosten hat

So funktioniert das natürlich nicht, sondern so: Von der Miete behält der Anbieter eine Provision und gebt uns davon ein Teil ab, weil wir ihn ja den Kunden gebracht haben, d.h. durch uns hat der Anbieter seine Marketingkosten reduziert und teilweise auch seine Servicekosten, weil wir ja auch eine menge Sachen klären und Fragen beantworten, die sonst beim Anbieter gelandet wären.

Ferienhausvermittler hat geschrieben:Und im Supermarkt müssten die Waren billiger als beim Hersteller sein, weil der Supermarkt keine Produktionskosten hat

Jup, der ist gut!!

Ferienhausvermittler hat geschrieben: So funktioniert das natürlich nicht, sondern so: Von der Miete behält der Anbieter eine Provision und gebt uns davon ein Teil ab, weil wir ihn ja den Kunden gebracht haben, d.h. durch uns hat der Anbieter seine Marketingkosten reduziert und teilweise auch seine Servicekosten, weil wir ja auch eine menge Sachen klären und Fragen beantworten, die sonst beim Anbieter gelandet wären.

Hoffe nur, das du da nicht so viel Pech mit Stornos hast!!

Obwohl, im Reisebereich habe ich da auch nicht so viel.... Im Modebereich liege ich da teilweise bei Stornoraten von 70 - 80%....

Meinen nächsten Urlaub werde ich dann auch über fejo.dk buchen.

Finde, das dies das Beste Portal für DK Urlaubswillige ist!!

rallemann hat geschrieben:Hoffe nur, das du da nicht so viel Pech mit Stornos hast!!

Ne, die Dänemarkurlauber sind sehr zuverlässig. Aus 100 Buchungen werden so 2-5 storniert. Und freie Termine werden ja oft wieder gebucht. Also kein Problem.