Lästige Anrufe (Spam und Enkeltrickbetrüger) verhindern
Verfasst: 31.03.2019, 11:50
Bei meinen PC- und Internetkursen (nicht nur für Senioren) werde ich häufig gefragt was man gegen die zunehmende Flut von Werbeanrufen und solchen von Trickbetrügern (Enkeltrick!) unternehmen kann. Die Polizei unternimmt da bekanntermaßen wenig bis nichts (da machtlos), so dass hier Selbsthilfe angesagt ist.
Für den Fall, dass es einen von euch auch so geht und er/sie diesem Telefonterror ein Ende bereiten möchte habe ich hier eine Anleitung für die weit verbreitete Fritzbox erstellt. Die hier aufgeführten Möglichkeiten funktionieren aber nur in Verbindung mit einem DECT-Handapparat und wenn dieser (oder mehrere) über die Fritzbox kommunizieren. Ist eine Telefonanlage zwischengeschaltet muss auf die Möglichkeiten dieser Anlage zurückgegriffen werden. Häufig ist es da nur möglich, bestimmte Rufnummern zu blocken.
Hier nun die Möglichkeiten bei einer DECT-Anbindung an die Fritzbox:
Wenn nur bestimmte Rufnummern geblockt werden sollen:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“ > Klick auf „Gesperrte Rufnummer“ > Klick auf „Neuer Eintrag“. Hier tragt ihr die zu sperrende Rufnummer bei Privat oder geschäftlich ein. Bei Name muss nichts eingetragen werden, ebenso bei Kurzwahl. Dann Klick auf OK nicht vergessen!
Wenn alle Anrufer mit unterdrückter Rufnummer geblockt werden sollen:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „ohne Rufnummer“ wählen. Und dann wieder Klick auf OK.
Wenn alle Anrufer aus einem bestimmten Vorwahlbereich geblockt werden sollen, z.B. alle Anrufer aus Frankfurt:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „Rufnummernbereich“, Rufnummernbereich: Beispielsweise „069“. Und dann wieder Klick auf OK. Auswirkung: Alle Anrufe aus Frankfurt werden geblockt.
Wenn alle Anrufe aus dem Ausland geblockt werden sollen: Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „Rufnummernbereich“, Rufnummernbereich: Beispielsweise „00“: Es werden alle eingehenden Verbindungen aus dem Ausland geblockt.
Oder „0090“: Es werden alle eingehenden Verbindungen nur aus der Türkei geblockt. Und dann natürlich wieder Klick auf OK.
Wenn alle unbekannten Anrufer geblockt werden sollen – Mein Favorit!:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „Rufnummernbereich“ = „Telefonbuch“ wählen.
Hierbei ist es ganz wichtig, dass sämtliche Personen die ihr kennt und euch evtl. anrufen könnten auch im Telefonbuch der Fritzbox abgelegt sind und bei jedem Telefonbucheintrag ein Häkchen bei „wichtige Person“ gesetzt wurde. Nur dann werden nämlich alle Einträge des Telefonbuchs nicht geblockt. Und wiederum nicht Klick auf OK vergessen!
So habt ihr dann endlich Ruhe vor allen unliebsamen Anrufen. Allerdings kommt dann auch die Mitteilung der Lottozentrale über den Jackpott-Gewinn nicht durch.
Es gibt noch mehr mögliche Regeln für Ein- und ausgehende Gespräche. Einfach mal damit beschäftigen oder fragen.
Für den Fall, dass es einen von euch auch so geht und er/sie diesem Telefonterror ein Ende bereiten möchte habe ich hier eine Anleitung für die weit verbreitete Fritzbox erstellt. Die hier aufgeführten Möglichkeiten funktionieren aber nur in Verbindung mit einem DECT-Handapparat und wenn dieser (oder mehrere) über die Fritzbox kommunizieren. Ist eine Telefonanlage zwischengeschaltet muss auf die Möglichkeiten dieser Anlage zurückgegriffen werden. Häufig ist es da nur möglich, bestimmte Rufnummern zu blocken.
Hier nun die Möglichkeiten bei einer DECT-Anbindung an die Fritzbox:
Wenn nur bestimmte Rufnummern geblockt werden sollen:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“ > Klick auf „Gesperrte Rufnummer“ > Klick auf „Neuer Eintrag“. Hier tragt ihr die zu sperrende Rufnummer bei Privat oder geschäftlich ein. Bei Name muss nichts eingetragen werden, ebenso bei Kurzwahl. Dann Klick auf OK nicht vergessen!
Wenn alle Anrufer mit unterdrückter Rufnummer geblockt werden sollen:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „ohne Rufnummer“ wählen. Und dann wieder Klick auf OK.
Wenn alle Anrufer aus einem bestimmten Vorwahlbereich geblockt werden sollen, z.B. alle Anrufer aus Frankfurt:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „Rufnummernbereich“, Rufnummernbereich: Beispielsweise „069“. Und dann wieder Klick auf OK. Auswirkung: Alle Anrufe aus Frankfurt werden geblockt.
Wenn alle Anrufe aus dem Ausland geblockt werden sollen: Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „Rufnummernbereich“, Rufnummernbereich: Beispielsweise „00“: Es werden alle eingehenden Verbindungen aus dem Ausland geblockt.
Oder „0090“: Es werden alle eingehenden Verbindungen nur aus der Türkei geblockt. Und dann natürlich wieder Klick auf OK.
Wenn alle unbekannten Anrufer geblockt werden sollen – Mein Favorit!:
Ihr geht ins Menü der Fritzbox und dann zu „Telefonie“ > „Rufbehandlung“, unten rechts Klick auf „Neue Regel“, Art des Anrufs: Ankommende Rufe, Bereich: „Rufnummernbereich“ = „Telefonbuch“ wählen.
Hierbei ist es ganz wichtig, dass sämtliche Personen die ihr kennt und euch evtl. anrufen könnten auch im Telefonbuch der Fritzbox abgelegt sind und bei jedem Telefonbucheintrag ein Häkchen bei „wichtige Person“ gesetzt wurde. Nur dann werden nämlich alle Einträge des Telefonbuchs nicht geblockt. Und wiederum nicht Klick auf OK vergessen!
So habt ihr dann endlich Ruhe vor allen unliebsamen Anrufen. Allerdings kommt dann auch die Mitteilung der Lottozentrale über den Jackpott-Gewinn nicht durch.
Es gibt noch mehr mögliche Regeln für Ein- und ausgehende Gespräche. Einfach mal damit beschäftigen oder fragen.