Dancenter / Kautionsabrechnung mit Bearbeitungsgebühr!!!!!!

[TorgeH]

In dieser Woche haben wir unsere Kautionsabrechnung von DanCenter erhalten:

Stromkosten 46 Euro
Wasser 10 Euro
Wechsel- und Bearbeitungsgebühr 5 Euro (!!!!!!!!)

Wir sind langjährige Dänemark-Urlauber und bisher wurde uns bei Novasol oder bei Sonne&Strand noch nie so eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

Auf Nachfrage bei DanCenter bekommt man nur den Hinweis auf die AGB`s Punkt 3.5. "Unter diesem Punkt weisen wir darauf hin, dass die Kautionsabrechnung zuzüglich einer Wechsel- und Bearbeitungsgebühr innerhalb von ca. 21 Tagen nach der Abreise erfolgt"

Diese Gebühr empfinden wir als Abzocke (fast 10% von den gesamten Nebenkosten) und für uns steht jetzt fest:


Wir buchen nie wieder bei DanCenter!!!! Und definitv auch nicht weiterempfehlen!!!

Haben die anderen Ferienhausanbieter jetzt etwa auch so eine Gebühr eingeführt? ..................Dänemark ist jetzt schon teuer genug, da müssen sie jetzt nicht auch noch bei den Nebenkosten neue Gebühren erfinden!

Schönes Wochenende

[r.go57]

nix neues bei dancenter,hoffe,deinem aufruf folgen noch viele
und 21 tage frist für die rückzahlung ist auch ne frechheit

tja,wer liest auch schon die agb,s

hat fejo eigentlich dancenter drin
da muß ich dann ja auch aufpassen,das ich da nicht lande,wenn ich buche

[Fuglesang]

Mit Begriffen wie ´Frechheit´ und ´Abzocke´ zu agieren bringt nichts.
Den Anbieter aufgrund von verlängerter Abrechnungszeiten und Gebühren zu be- bzw. verurteilen bringt auch nichts.

Habe zwar selber keinen Bezug zu Dancenter, allerdings zu einigen anderen Büros und kann die Anbieter im Allgemeinen nur verteidigen.

Es ist keine freche Abzocke, sondern es handelt sich um eine Dienstleistung, die überall auf der Welt und bei jedem legalen Anbieter ihren Preis hat.

Viele kleine Anbieter arbeiten mit Buchungsgebühren.

[Claudia48]

Man kann auch die Häuser tauschen. Das kostet dann nichts. Wer hat Erfahrungen gemacht?

[Daniel H.]

hat fejo eigentlich dancenter drin

Jupp

Aber kannte das vorher noch garnich, mit Bearbeitungsgebühren bei der Kautionsrückzahlung, nur Bearbeitungsgebühren beim Buchen, aber mein Gott, die 5 Euro machen einen auch nicht arm. Und wenn man DK für soooooooo teuer empfindet, sollte man vllt. woanders hinfahren

Hilsen Daniel

PS - ...und schließlich müssen die netten Mädels auf den Bildern im DC Katalog und Internet, die doch meist freizügig die Hütten präsentieren, auch bezahlt werden

[fejo.dk - Henrik]

Bei uns kann man erstens bei der Suche Objekte von DanCenter sowie von jedem anderen Anbieter ein- oder ausblenden wie man möchte und zweitens weisen wir bei jedem Haus von DanCenter genau darauf hin - direkt in der Hausbeschreibung, wie bei diesem Haus

Für die Bezahlung der Nebenkosten in Euro erhebt DanCenter Wechselgebühren. Ebenso wird eine Gebühr für die Rücküberweisung der Kaution berechnet.

Wir finden, dass unsere Kunden vor der Buchung deutlich darauf hingewiesen werden sollen.

[Fuglesang]

Hallo Claudia,

wie ist deine Frage zu verstehen? Was meinst du mit Häuser tauschen?

[Sandsturm(geloescht)]

Anstatt hier sich anzumelden und sich auszuheulen, sollte man vorher evtl, mal die Buchungsbestimmungen durchlesen
Das Thema ist mindestens 1.5 - 2 Jahre alt und steht deutlich bei Dc im Katalog und auch online.

Da wird aus "dummheit?" bei einen der teuersten Anbieter gebucht und sich dann anschließend wegen fünf!!! Euro in die Hose gemacht. Aber sonst ist alles klar, oder???
Das der besch... Hotdog oder das Is sauteuer war...wird nicht mokiert...eine Gebühr die dick und fett auf allen Seiten Steht...jo, da kann man dann loslegen.


Die einen machen es mit Wechselgebühren, die anderen nehmen zu hohe Strompreise, wieder andere lassen die Putze für 150 Euro ran...und wie viele haben eine Buchungsgebühr von 10-20 Euro ????
Jeder nennt sein Abzocke-Kind halt anders.
Muß man halt mal vorher!!!! sich hier schlau machen!

[Sandsturm(geloescht)]

hat fejo eigentlich dancenter drin
da muß ich dann ja auch aufpassen,das ich da nicht lande,wenn ich buche

Steht doch fett und breit neben dem Hausvorschlag

[Claudia48]

@fuglesang

Es gibt eine Möglichkeit in anderen Ländern Urlaub zu machen ohne Kosten. Man tauscht mit der betreffenden Familie sein Haus. Als Beispiel gebe ich Dir diesen Link http://www.haustauschferien.com/. Oder fast gratis wenn man eine monatliche Gebühr zahlt.

[Hina]

5 EUR scheinen immer noch zu billig zu sein, bis mache Leute endlich mal aufwachen und mal gründlich lesen, bevor sie irgendwas kaufen oder buchen. Aus welchem Grunde sollten eigentlich die Wechsel- und Überweisungsgebühren, die Dancenter bei der Rücküberweisung der Bank zahlen muss, dem Kunden geschenkt werden?

[fejo.dk - Henrik]

Steht doch fett und breit neben dem Hausvorschlag

Genau, im Gegensatz zu anderen Portalen wie Cofman und Feline erkennt man bei uns sofort und vor der Buchung wer der Anbieter ist und kann danach filtern, sollte man Präferenzen haben.

[fejo.dk - Henrik]

Aus welchem Grunde sollten eigentlich die Wechsel- und Überweisungsgebühren, die Dancenter bei der Rücküberweisung der Bank zahlen muss, dem Kunden geschenkt werden?

Genau, und für die Putzfrau die bei DanCenter immer das Büro schön sauber hällt sollte es doch auch eine Gebühr geben. Nur her damit, alle Kosten transparent machen, wir wollen es genau wissen

[Tatzelwurm]

Hej,

mal wieder deutsch.
5 € für die bearbeitungsgebühr, da geht man in die Luft,

1,60 € für ´n Liter Sprit, da fährt man zur Tankstelle.

Die ganze Aufregung ist gelinde gesagt -Wat fürnen A........-

Wie die ganzen Diskussionen über Preise.
Wer von den Neunmalklugen kennt die Kalkulationsgrundlagen oder die Nebenkosten.???

Gunnar

[gulspurv]

Wir hatten über Ostern ein Haus von DC in Fjellerup gebucht. Nach 3 Wochen kam die Kautionsabrechnung. Darin enthalten eine Scheckgebühr in Höhe von DKK 50,--. Wir bekamen unsere Kaution nicht zurücküberwiesen sondern es wurde uns ein Scheck zugesandt. Dies steht so nicht in den Bedingungen von DC.

Was uns jedoch am meisten geärgert hat, ist der Umrechnungskurs. Der Betrag der Dänischen Kronen wurde durch 8 geteilt. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass dies an der Tür zum Büro in Fjellerup steht. Von Euro in DKK nehmen sie mal 7. Zurückgetauscht wird der Betrag durch 8 geteilt.
Das ist wirklich Abzocke, zumal der Scheck auf ein deutsches Konto gezogen wurde. Ein Wärhungsrisiko gibt es für DC nicht.

Ein großes Kompliment möchte ich fejo machen. Die haben sich unserer Sache angenommen und nicht lockergelassen, da diese Praxis nicht in den Bedingungen von DC steht. Wir sollen Geld erstattet bekommen.

Fazit für uns: Nie wieder Dancenter, immer wieder fejo!!