Ferienhaus Helledievej 127, 9480 Nr. Lyngby verdreckt defekt

[Sabineee]

Nie wieder Dänemark würde ich jetzt nicht sagen. Nur: Nie wieder diesen Anbieter.
Ich finde es gut, dass du dranbleibst. Soviel Power haben die wenigsten Urlauber und damit rechnet vermutlich auch jede Schlüsselbude.

Sprichst du dänisch? Ansonsten wird der mögliche Gerichtstermin noch einmal deutlich teurer als die 40 Euro

[fejo.dk - Henrik]

Soviel Power haben die wenigsten Urlauber

Das stimmt. Was die 40 Euro angehen werden die wohl [url=http://www.fbnet.dk/de/fbnet/willkommen-auf-der-beschwerdeausschuss-fur-ferienhausvermittlung]hier[/url] investiert.

[Sabineee]

@Henrik hast du Erfahrungswerte mit dieser Schlichtungsstelle? Wenn ich lese, dass dort der Branchenverband über das "Urteil" entscheidet, habe ich das Gefühl, dass dieser auch sehr wohlwollend gegenüber den Ferienhausanbietern arbeitet.

Das kann man ihm auch nicht verübeln, es ist ja sein Job die Vermieter zu vertreten

[fejo.dk - Henrik]

Wenn ich lese, dass dort der Branchenverband über das "Urteil" entscheidet

Wo liest du denn das?

[Sabineee]

Korrigiere: Mitentscheidet. siehe verlinkte Webseite.

[fejo.dk - Henrik]

Genau, hälfte Branche und Hälfte Verbraucher + Jurist

[D.H.]

Hi

Ich bin noch Dran!!!

So Klage ist dann wohl angekommen siehe Bewertung auf meiner Seite [img]http://meindanemarkurlaub.weebly.com/uploads/6/4/3/2/64327129/1848954_orig.jpg[/img] http://www.meindanemarkurlaub.weebly.com/ Scren shot

Die Bewertung von Luksushuse.de bei Facebook 1 Stern wurde von Luksushuse.dk nach deren Antwort gelöscht.

Des weiteren wurde auch meine ausführliche Bewertung 1 Stern bei Trustpilot gelöscht Scren Shot auch auf meiner Urlaubs Seite unter den Bildern.

also solchen Bewertungs Portalen kann man auch nicht trauen überall Zensur. 1 Roter Stern wird nicht gerne gesehen.

Schlechte Ausführliche Bewertungen zu löschen,

ist der falsche Weg das wird auf Dauer nicht funktionieren.

bis bald

[25örefan]

Bleib dran, solche Geschäfstgebaren müssen öffentlich gemacht werden, auch wenn ich glaube, dass sie nicht die Regel sind.

[D.H.]

So das ganze geht jetzt vor den Dänischen Beschwerde Ausschuss
nach 8 Monaten und zusätzlichen kosten,
und es kostet auch Ne menge Nerven.

Eins ist sicher diese Firma werde ich nie vergessen die bleibt in schlechter erinnerung.

Zitat >Luxushuse.dk schreibt

Duplik (Luxushuse.dk) zu dem Fall .............
Es ist uns klar geworden, dass der Zusammenhang zwischen unserer Firma (Luksushuse.dk) und Sol og
Strand näher erklärt werden muss, da die Behauptungen von Familien ...... auf einigen Mißverständnissen beruhen.
Das Ferienhaus, in dem Familien ..... Urlaub machte, wird von Sol og Strand sowie auch von uns vermietet.
D.h. der Hauseigentümer hat mit beiden Firmen eine Zusammenarbeit. Sol og Strand macht laut
Vereinbarung mit dem
Hauseigentümer bei allen Vermietungen des Hauses den Poolservice, aber er arbeitet nicht im Auftrag von uns.
Die Ausmessung der Entschädigung an den schwedischen Kunden T.B.(Familie die 1 Woche vor und in dem Haus war)
mit Familie hat deshalb keinen Zusammenhang mit uns, und hat für diesen Fall auch keine Relevanz.

Dass es bei der Anreise der Familie ...... schon Probleme mit dem Pool und der Heizung gab, und dass Sol
og Strand davon wußte, ohne dass wir vom Hauseigentümer informiert wurden, haben wir schon in unserer
Antwort bedauert.
Wir möchten uns die Verantwortung nicht ablehnen und verstehen vollständig, dass wir für den Zustand
des Hauses bei der Anreise sowie die entstandene Probleme verantwortlich sind. Genau deshalb haben wir
ja auch Herr Holm eine Entschädigung zugeteilt.
Wir haben keine weitere Kommentare zu dem Fall.< Zitat Ende

Zitat >Beschwerde Ausschuss schreibt

Sehr geehrter Herr ....

Wir haben Ihr Mail vom 5. März erhalten.

Die Fa. Luksushuse.dk hat keine weiteren Bemerkungen dazu und hat auch keine Bemerkungen zu Ihrer Mails vom 29. Februar und 1. März.

Die Sache ist damit abgeschlossen und wird zur Vorlegung bei dem Beschwerdeausschuss vorbereitet.



Mit freundlichen Grüssen

der Aussschuss< Zitat Ende

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Es wurde in der oben angeführten Mail keine Stellung zu Skanlux.dk genommen auf meine
Frage zum Eigentümer wurde bis heute immer ausgewichen.

Interessant ist immer noch das

Dieses Haus den Baustiel von den Skanlux.dk Luxushäusern aufweist, so wie alle von Luxushuse.dk
( Bjørn Krogh Andersen )
angebotenen Häuser gehe ich auch hier durch davon aus das Luksushuse.dk hier mehr weiß als sie zugeben wollen.
Luksushuse.dk und Skanlux.dk der gleiche Cheff (Bjørn Krogh Andersen) alles aus einer Hand und weiß von nichts.
Ich gehe hier mal davon aus das Bjørn Krogh Andersen der Eigentümer ist und Sol og Strand für alle Häuser
von Luxushuse.dk ca. 200-300 Stück den Service vor Ort macht. und Bjørn Krogh Andersen
(Luksushuse.dk) weiß von nichts. Autsch!!!

Und bietet auch gleichzeitig den Verkauf und die Verwaltung der von Skanlux.dk (von ihm selbst ) gebauten Häusern an.

Die Reinigungskosten sind ein wohl super Nebenverdienst für nichts tun) auf kosten der Urlaubsfreuden der Kunden.

Ps Sol og Strand habe ich auch angeschrieben (Bewertet) das sagen die dazu.

[25örefan]

Ich wünsche Euch weiterhin gute Nerven
Haltet uns auf dem laufenden.

[tulilautta]

Viel Erfolg - aber ein gut gemeinter Rat: besonders bei Beschwerden würde ich doch mal auf Rechtschreibung und Interpunktion achten. Dann werden die möglicherweise ernster genommen.

[D.H.]

Hi

Bis heute nichts neues von der Schlichtungsstelle

Aber eine neue Bewertungen bei Sonne und Strand für das Haus der Pool ist nach ca. 8 Monaten immer noch überhitzt.

http://www.sonneundstrand.de/ferienhaeuser/nordwestjuetland/nr-lyngby/ferienhaus-16personen-11-3055/gastebuch.htm

immer noch sehr großer Nebenverdienst mit dem überhitzten Pool und den Nebenkosten.

Ich finde es gut das sich Sonne und Strand auf jeden Fall um die Dartpfeile kümmert wie Sie in der Antwort schreiben, der Pool scheint Nebensache zu sein kein Wort darüber.

Interessant ist das Sonne und Strand die Hochglanz Fotos zum Teil raus genommen hat und statt dessen original Bilder eingestellt hat

auf denen der schwarze Schimmel in den Ecken der Sauna zu sehen ist das ist wohl einfacher und billiger als den Schimmel zu entfernen.

Hier wird auf kosten der Gesundheit des Kunden Geld verdient.

Sowohl der überhitze Pool als auch das nicht entfernen des Schwarz Schimmels zeigt doch das der Kunde egal ist hier zählt nur der Umsatz.

Egal wen ich anschreibe erst kommt eine E-mail was denn das Problem ist und wenn ich das schreibe ist keiner mehr zuständig luksushuse.de mein Vermieter schiebt es auf Sonne und Strand die sind für den Service vor Ort zuständig und Sonne und Strand sagt der Vermieter Luksushuse.dk ist schuld.

Hier schließt sich der Kreis.

Entschuldigung dann ist das wohl meine Schuld schließlich habe ich ja den "Müll" bei denen gemietet.

Ich glaube auch nicht das sich durch die Schlichtungsstelle was am zustand der Luxushäuser der Firma Sonne und Strand und Luksushuse.dk ändert, solange Kunden sich so etwas stillschweigend gefallen lassen gegen Zahlung einer geringen Entschädigung wird das wohl immer so weitergehen.

[Djursland-Fan]

Hej D.H.,

was Deine Vermutung betreffend des Eigentümers angeht, kannst Du Dir hier Gewissheit verschaffen: https://ois.dk/
Hier kannst Du mit Postnummer und Straße das Objekt finden. Demnach heißt der Eigentümer Hans Toft Hansen.

Das ist der Vorteil am datenoffenen Dänemark. Man muss nicht vermuten, nur das richtige Register aufgerufen und schon hat man Klarheit.

Off an << Herr Holm ist hier in Hamburg ein sehr bekannter, der Komik zugeordneter, Polizeidarsteller mit regelmäßig ausverkauftem Hause. Von daher muss ich leider sagen, kann man auch hier ein wenig Comedy erlesen.... aber nur wenn man Herrn Holm aus Hamburg schon mal genossen hat. << Off aus

Hilsener

[D.H.]

Hallo Djursland-Fan

Danke für den Hinweis zum Vermieter

Ich verstehe nicht warum Luksushuse.dk da dann so ein Geheimnis draus macht

Ich nehme mal an das der Vermieter gar nicht weiß was da so alles mit seinem Haus passiert.

den Hauseigentümer werde ich noch mal Kontakten.

Diese hohen Preise kann ich nicht verstehen Ich dachte ich zahle etwas mehr für den Luxus.

Zitat Mietbedingungen Luksushuse.dk
> Annehmlichkeiten
Die meisten Luxusferienhäuser sind mit zahlreichen technischen Annehmlichkeiten ausgestattet, wie Waschmaschine, Swimmingpool, Whirlpool, Sauna, Airhockey, Parabolantenne, Fernseher und dergleichen. Da diese Annehmlichkeiten kostenlos zur Verfügung gestellt werden, haften weder Luxusferienhaus.de noch der Ferienhauseigentümer für zwischenzeitliche und unvorhergesehene Ausfälle, Fehler und Mängel. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an den Serviceberater, der versuchen wird, das Problem schnellstmöglich zu beheben.
< Zitat Ende

Dies wurde mir von meinem Vermittler dk-ferien so nicht mitgeteilt.

Ich Zahle also einen hohen Preis für ein Luxusferienhaus mit vielen Extras,

welche eine Kostenlose Zugabe ohne Garantie sind.

Vielleicht sollte Luksushuse.dk in die Liste von der Haftung ausgeschlossenen (Annehmlichkeiten) noch die Heizung Heißwasser, Strom, Wasser und Sauberkeit aufnehmen.

Dies sollte dann auch so in der Buchungsbestätigung stehen

Keine Haftung für Dänische Vermieter (Vermittler) echt Top.

Oh Entschuldigung ich habe übersehen da steht noch (und dergleichen) Die Heizung und Heißwasserbereitung und Strom ist auch eine technischen Annehmlichkeit für die hatte ich dann wohl auch gar nicht bezahlt.

Jetzt stellt sich folgende frage Ist der Stromzähler und Wasserzähler auch eine technischen Annehmlichkeit Ist der Strom und das Wasser dann zu bezahlen oder eine Kostenlose Annehmlichkeit.

Ganz Ehrlich da gibt es Tausende von Häusern ohne diese Technischen Luxus Annehmlichkeiten in besserem zustand und sauber.

In diesem sinne ich warte weiter auf den Beschwerde Ausschuss.

[D.H.]

Hi

Beschwerdeausschuss hat entschieden lächerliche ca. 8 % draufgelegt der Ausschuss wollte uns wohl nicht verärgern.

Das ganze ist ein Freibrief für Dänische Vermieter gewissenlos Kohle zu machen, auf kosten der Urlaubsfreuden und Erholung der Kunden, mein versuch mit den Besitzern Hans Toft Hansen und Aase Toft Hansen Kontakt aufzunehmen hatte bis heute keinen Erfolg die mauern genauso wie Sonne und Strand , Luksushuse.dk und dk-Ferien.

was da im Moment in Dänemark abgeht ist wohl kein Einzelfall.

Egal was Mann bucht Sonne und Strand ist immer mit von der Partie Pool Service und Wahrscheinlich auch die Reinigung da werden ca. 200,- bis 300,- EUR kassiert und vom Personal nur oberflächlich geschaut.

Mein Tip wer da so einen Dreck Bucht alles in Fotos festhalten immer wieder anrufen und nicht abwimmeln lassen

Bei Ankunft die gesamte Reinigungsliste solcher Häuser kommplett auf sauberkeit prüfen, auch mal in die Schränke und Schubladen schauen gegebenenfalls gleich nach reinigen lassen. was am Anfang sauber ist ist nach einer Woche meist so gut wie immer noch sauber und muss nur gering nach gereinigt werden Fotos nach der eigenen Endreinigung machen. mann zahlt ja schliesslich für ein sauberes und gepflegtes Ferienhaus.

Aufpassen für das Reinigen der Fenster wird gern kassiert für 1 Stunde Arbeit gerne mal 50,- EUR in den meisten fällen auch der Betrag der bei der Kaution noch übrig ist. Ich habe bei Anreise darauf hingewiesen das die Fenster dreckig sind darauf wurde mir gesagt das die Fenster nicht geputzt werden. aber bei Abreise braucht dann der Kunde die Fenster auch nicht zu Putzen, danke sehr großzügig das macht dann bestimmt der Nachmieter, der wird sich freuen, einfach mal sagen wurden gestern geputzt das ist wohl der Wind,Regen und der Sand diese ausreden benutzt das Service Personal auch gerne.

Es ist auch eine Frechheit das Putzen der Fenster einer großen und bis zum Spitzdach gehenden Glassfassade nicht zu reden von den Dachfenstern mancher Häuser zu verlangen.

Bei defekten nicht scheuen mehrfach anzurufen sonst wird Mann auf Abends oder den nächsten Morgen vertröstet.

Viele Urlauber klagen über Über-Hitzte-Pools überteuerte Nebenkosten defekte Schimmelige Häuser hier wird kräftig abkassiert.

Desweiteren bei den Luksushäuser nicht vergessen mitzubringen Schrubber, Feudel, einen Eimer Staubsauger, Besen, Handfeger und Schaufel Eine lange Leiter für hochgelegene Fenster und eine Trittleiter für Lampen an der Decke, manche dieser Dinge gibt es in den Luksushäusern nur im abgeschlossenen Heizungsraum, und werden wie in unserem Fall selbst vom Service Personal nur nach aufforderung benutzt. Statt Feudeleimer wird schnell mal der Pool benutzt.

Da wundert es auch nicht das diese Häuser von Kunden schlecht gereinigt hinterlassen werden.

diese sachen hätte ich auch nicht alle im Koffer

Und wenn dann das Service Personal nur oberflächlich schaut bleigt es halt so schmutzig.

In 99,99 % der Häuser die ich in den letzten 20 Jahren in Dänemark gemietet hatte wahren solche alltäglichen Dinge für die Reinigungs eines Hauses vorhanden und diese Häuser wahren zu 99,99 % Sauber.

Ich merke schon Selber putzen ist bei diesen Luksushäusern nicht gewünscht aber fürs Reinigen bezahlen ist reine Geldverschwendung wenn da keiner für das Geld Putzt.

In diesem Sinne ein immer noch verärgerter Ex-Kunde von Vermieter Hans Toft Hansen und Aase Toft Hansen so wie Sonne und Strand , Luksushuse.dk und dk-Ferien.

Herzlichen Dank an alle Beteiligten für diesen verdorbenen Urlaub 2015.

mfg. D.H.