Ferienhaus Schlüsselübergabe

[elroy2005]

sagt mal was habt ihr für Erfahrungen gemacht mit der Schlüsselübergabe.

Wenn das Haus die Woche davor nicht vermietet ist, bekommt man den Schlüssel dann schon früher als 14 Uhr?

Werde vor Abreise nochmal bei der Agentur nachfragen, wollte nur wissen ob ihr schon Erfahrungen damit habt.

[schwarzerangler]

Moin,

auch wenn das Haus vorher vermietet war, haben wir den Schlüssel
schon vor der eigentlichen Zeit bekommen. Allerdings haben wir es auch
schon erlebt, dass das Büro, beinahe nach der Stechuhr, erst um 16.00
Uhr geöffnet wurde. Das scheint ganz vom jeweiligen Büro abhängig
zu sein.

lg
Markus

[Chaotix]

Also wir hatten dies Jahr das Glück, daß "unser" Haus von Esmarch in der Vorwoche nicht vermietet war...
ein kurzer Anruf am Montag vor dem geplanten Anreisetermin am Sa...
und....*trommelwirbel"...

Wir konnten sogar schon einen Tag eher fahren (gegen Zahlung eines Tagesbetrages)... aber ..
dafür hatten wir am Freitag keinen Anfahrtstaustress und waren schon um 11 Uhr im Haus...

und konnten dann nachmittags auch noch ohne Stress einkaufen...

Lagen dann am Samstag auf der Terrasse und dachten dann an alle Armen, die jetzt im Stress sind

[Rogi]

einfach die agentur anrufen, dann sollte sich das klären und ihr seid auf
der sicheren seite.
ich habe schon stunden vor einer agentur verbracht und erst punkt 15.00 uhr den schlüssel vom haus bekommen. außerdem war die agentur voll, weil
alle ihre schlüssel und papiere haben wollten.

gruß, rogi

[ThorPe]

Hej,
also wir hatten dieses Jahr auch Glück gehabt. Normalerweise ist die Schlüsselübergabe erst ab 15 Uhr aber wir waren schon um kurz nach 10 angekommen und fuhren einfach mal zum Büro.
Das Haus war in der Vorwoche nicht gebucht gewesen und wir erhielten den Schlüssel sofort.

ein anderer Gast, der gleichzeitig mit uns am Büro ankam musste leider noch warten

[Steph]

Ich hatte bisher auch immer Glück, und bekam den Schlüssel meist früher als angegeben. Es sei denn der Vormieter brauchte mal wieder länger....
Andersrum gehöre ich dann aber auch zu den Leuten, die am Abreisetag nicht bis ans Limit gehen, sondern den Schlüssel meist schon um 8 oder 9 abgebe...somit freut sich dann auch der Nachmieter

[clara (gelöscht)]

wir hatten bisher auch immer glück. sind meist so gegen 11.00 h vor ort und haben bisher immer sofort den schlüssel bekommen. schwein muss man haben. ein mal haben wir den vormietern das lästige saugen abgenommen. die frau war schon ganz abgekämpft (haben zuerst am haus vorbeigeschaut); machomann -ich trag hier die verantwortung- und 3 quengelige kids. die vormieter hatten ihr sachen schon komplett im auto und mussten nur noch saugen und wischen. also die frau getz. haben grosszügig gesagt sie solls lassen (beim sachen reintragen wirds eh wieder sandig). schwupp, kwh stand noch abgelesen, menne zum vermittler geschickt um bescheid zu sagen (war überhaupt kein problem, da wir schon 30 jahre dort buchen) und drin waren wir. so kanns auch gehen.

[hippo73]

bei novasol letztes Jahr haben wir den Schlüssel auch schon gegen 14 Uhr bekommen. ich kann allerdings nicht sagen, ob das Haus vorher vermietet war, oder nicht.

[Thyra]

Also wir hatten dann offenbar immer Pech. Vor 15:00 haben wir noch nie einen Schlüssel bekommen. Vielleicht liegt das aber einfach nur an den Agenturen.

[lucca]

Ich würd gar nicht auf die Idee kommen nachzufragen, ich find das ist ne Zumutung für die Angestellten in den Vermittlungsbüros.

[elroy2005]

warum eine Zumutung, wenn der Schlüssel schon seit einer Woche fertig rumliegt?

Kann mir vorstellen, dass es um 14 Uhr ziemlich voll sein wird im Büro und die Angestellen, vielleicht gar nicht böse sind, wenn sich das etwas verteilt.

[Sollys]

Zitat: "...... wenn der Schlüssel schon fertig rumliegt....."

Viele unserer Kunden würden uns an die Gurgel gehen, bei dem Gedanken, dass das Haus eine Woche lang nicht kontrolliert wurde. Dann kommen ja Spinnweben und Staub.
Ausserdem wird der aktuelle Strom abgelesen und eingeschaltet.
Die Häuser werden am Anreisetag kontrolliert.
Natürlich kommt es vor, dass einige Häuser auch mal am Freitagnachmittag kontrolliert und vorbereitet werden, dann ist es möglich den Schlüssel schon etwas früher zu bekommen.
Bei über 300 Ankünften, ist es aber oft nicht leicht, das alles zu koordinieren, deshalb werden die Schlüssel an den ´grossen Wochenenenden´ manchmal generell erst ab drei vergeben.
In der Nebensaison ist alles etwas einfacher.
Die jungen Leute die bei der Schlüsselübergabe helfen, haben oft nicht den direkten Zugang zu den Computern, aus denen ersichtlich wird, wann die Häuser kontrolliert wurden und um zu verhindern, dass die Kunden in ein ungereinigtes und unvorbereitetes Haus kommen, sagen wir in der Regel, dass es den Schlüssel erst ab drei Uhr gibt.

Ausserdem ist der Zeitraum zwischen 10 und 15 Uhr der einzige in der Saison, in dem die Hauseigentümer selbst Zugriff auf ihr Haus haben, um es in Augenschein zu nehmen, eventuell Rasen zu mähen und sonstiges.....

Wir in den Büros können ja schlecht jeden einzelnen Eigentümer anrufen und fragen ob das Haus freigegeben ist oder nicht.
Dennoch tun wir das oft, aber das ist dann ein extra Service, der sich leider nicht bei allen Kunden machen lässt, denn sonst würden wir nur noch am Telefon hängen, was wir an Samstagen sowieso stundenlang tun.

Ein Samstag beginnt um acht Uhr morgens, wir schliessen um acht Uhr abends, danach werden noch die Kassen gemacht.
Da hat man nicht immer die Zeit und die Nerven auf alle Sonderwünsche der Kunden einzugehen.......

[Sunny41]

Danke lucca und Sollys, ich sehe das genauso.
Und dann noch stundenlang vorm Vermittlungsbüro rumhängen und auf den Schlüssel warten. Zumal man, auf diesen sowieso erst bei Beginn des Mietvertrages Anspruch hat. Wenn ich sowas lese, glaube ich einfach nicht, dass manche so ihre kostbare Urlaubszeit verschwenden.
Zudem noch die Angestellten aufhalten, die alles für die neuen Gäste vorbereiten wollen. Oder anschliessend noch meckern, weil ja alles soooo dreckig ist. Finde ich jedesmal einfach nur lächerlich.
In der Zeit könnte man doch schön etwas essen oder trinken gehen. Oder einen Spaziergang einlegen.

[Mary]

Hej,

ich beneide die Leute in einem Vermittlungsbüro an den Sommer-Samstagen wirklich nicht!!!

Es gab neulich einen Fernsehbericht über die Wechseltage in Dänemark , wo auch die Sicht eines Mitarbeiters vor Ort dargestellt wurde. Sehr aufschlussreich!

Vielleicht sollten wir Urlauber nicht immer versuchen, Extra-Würste zu bekommen?

Gruß
Maria

[Muschelschubser]

Gut, dass wir fast 1000 Kilometer Anfahrt haben und auch nicht mitten in der Nacht losfahren (wir haben schließlich Urlaub). So haben wir die Sorge nicht, ob wir den Schlüssel früher bekommen oder nicht.
Wir freuen uns dagegen, wenn wir es noch vor 17.00 Uhr schaffen und uns dann ein Mitarbeiter von Købmand Hansen den Schlüssel persönlich übergibt und uns einen schönen Urlaub wünscht.

Gruß
Muschelschubser